Обзор обращений

Работа с обращениями граждан

за девять месяцев 2020 года

Анализ письменных обращений граждан за третий квартал 2020 года показал следующее:

         За девять месяцев 2020 года в Администрацию Анадырского муниципального района поступило 56 письменных обращений, из них:

- 42 обращения (75 %) – из вышестоящих организаций, в том числе 11 обращений - из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

- 14 обращений (25 %) – в адрес Главы Администрации Анадырского муниципального района.

7 обращений (13%) были коллективными.

Из 56 письменных обращений исполнено 55 обращение (98%). 1 обращение (2%) находится в работе без нарушения сроков рассмотрения.

Анализ содержания письменных обращений показал, что из общего числа поступивших за девять месяцев 2020 года обращений:

- 16 обращений (29%) – с вопросами предоставления жилья;

- 4 обращения (7%) – с вопросами размещения ТКО;

- 3 обращения (5%) – с вопросами трудоустройства и заработной платы;

- 2 обращения (4%) – с вопросами коммунального обслуживании и ремонтом жилья;

- по 1 обращению (по 2 % соответственно) связаны с вопросами в сфере образования, связи, торговли и охраны окружающей среды;

- 26 обращений (45%) – с прочими вопросами.

Анализ обращений в разрезе поселений показал следующее: 19 обращений поступило из п. Угольные Копи, 8 обращений – из с. Марково, 3 обращения – из с. Алькатваам, по 2 обращения – с. п. Беринговский, с. Усть-Белая, с. Снежное и по 1 обращению – из сёл Мейныпильгыно, Ваеги и Ламутское, 17 обращений – из г. Анадырь и ЦРС.

По результатам работы с письменными обращениями граждан из 55 рассмотренных обращений: 46 заявителям даны разъяснения по сути обращения, 9 обращений - удовлетворено.