Обзор обращений

Работа с обращениями граждан

за девять месяцев 2018 года

         За девять месяцев 2018 года в Администрацию Анадырского муниципального района поступило 66 письменных обращений, из них:

- 44 обращений (67 %) – из вышестоящих организаций, в том числе 13 обращений (20%) - из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

- 22 обращений (33 %) – в адрес Главы Администрации Анадырского муниципального района.

12 обращений (18 %) были коллективными.

Из 66 письменных обращений исполнено 64 обращение (97 %). 2 обращения (3 %) находятся в работе без нарушения сроков рассмотрения.

Анализ содержания письменных обращений показал, что из общего числа поступивших за девять месяцев 2018 года обращений:

- 12 обращений (18 %) - с вопросами предоставления жилья и улучшения жилищных условий,

- 8 обращений (12 %) - с вопросами ремонта жилищного фонда и коммунальным обслуживанием,

- 7 обращений (11 %) - с вопросами в сфере культуры, физической культуры и спорта;

- 6 обращений (9 %) - с получением жилищного сертификата;

- по 4 обращения (по 6 % соответственно) - с вопросами в сфере образования и вопросами заработной платы;

- по 3 обращения (по 4 % соответственно) - с вопросами социального обеспечения и выплаты компенсации, а также с вопросами строительства, работы транспорта и связи;

- 19 обращений (30%) - с прочими вопросами.

Анализ обращений в разрезе поселений показал следующее: наибольшее количество - 16 обращений - поступило из Марково; 10 обращений - из п. Угольные Копи; 9 обращений - из с. Усть-Белая; по 5 обращений - из п. Беринговский и с. Ламутское; 3 обращения - из с. Хатырка; по 2 обращения - из сёл Ваеги и Алькатваам; 1 обращение - из с. Мейныпильгыно; 13 обращений - из центральных районов страны и г. Анадыря.

По результатам работы с письменными обращениями граждан из 64 рассмотренных обращений: 44 заявителям даны разъяснения по сути обращения, 18 обращений - поддержано и удовлетворено, 2 заявителям отказано с разъяснением причин.

Личный приём проводился как в г.п. Угольные Копи и г. Анадырь, так и в ходе рабочих поездок Главы района в сёла: Усть-Белая, Марково. Всего за 9 месяцев на личный приём пришли 66 жителей района.

         Наибольшее количество устных обращений связаны с предоставлением жилья и вопросами проведения ремонтных работ в многоквартирном доме. Кроме этого, жители обращаются с вопросами предоставления земельного участка, развития фермерского хозяйства и предоставления рыбопромысловых участков, продажи жилого помещения.

Из 66 устных обращений на личном приёме:

- даны разъяснения по сути обращения 49 гражданам;

- обращения 15 граждан удовлетворены;

- 2 заявителям отказано с разъяснением причин.